Подать обращения и запросы Харьковской таможне граждане и представители бизнеса могут по электронной почте или по телефону.
Об этом сообщает пресс-служба Харьковской таможни.
Сейчас многие граждане и представители бизнеса нуждаются и в разъяснениях, и в ответах на вопросы, которые возникают у них при осуществлении внешнеэкономической деятельности. Происходят изменения в законодательной сфере, регулирующей осуществление таможенных операций и в структуре самих таможен.
Так, изменена зона деятельности Харьковской таможни в связи с военной агрессией страны, которая находится на расстоянии от Харькова в нескольких десятках километров. Пункты пропуска на границе ликвидированы, зато работает таможенный пост "Барабашово", где субъекты ВЭД могут получить весь комплекс сервисных услуг по таможенному оформлению товаров.
В связи с этими изменениями, у представителей бизнеса возникают вопросы, с которыми в Харьковской таможне советуют обращаться на
Как отмечают в отделе организационного обеспечения, работы с обращениями граждан и запросами на публичную информацию Харьковской таможни, все обращения и запросы на публичную информацию будут рассмотрены вовремя, ответы, которые подготовят компетентные специалисты по соответствующим направлениям деятельности, поступят в четко установленный законодательством срок.
Так, в течение первого полугодия 2023 года, в Харьковскую таможню поступило 13 запросов на публичную информацию от физических и юридических лиц и 9 обращений. По тематике преимущественно все обращения касались вопросов продления срока пребывания транспортного средства на территории Украины в связи с военным положением. А вот относительно запросов на публичную информацию, то в основном это предоставление общей информации о работе таможни, копий таможенных деклараций, вопросов относительно производств по делам о нарушении таможенных правил.
Также, в течение указанного периода была обработана 1 жалоба, поступившая от онлайн-системы жалоб Гостаможслужбы, относительно обжалования решения о корректировке таможенной стоимости.
Харьковская таможня на связи! Вместе к Победе!